Déclaration d’accessibilité L’olivier Assurance

L’olivier Assurance s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. 
À cette fin, nous mettons en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans notre schéma pluriannuel en cours de rédaction. 
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web de L’olivier Assurance.

 

État de conformité

Le site de L’olivier Assurance est en non-conformité avec le RGAA 4.1 de niveau Double-A (AA) en raison de non-conformités à établir précisément lors de l’audit planifié avec notre prestataire externe certifié.

 

Tests à réaliser

Notre score de conformité temporaire est de 26,67%, évalué selon les 106 critères du RGAA.

 

Résultats des tests

Les tests sont encore en cours et les résultats détaillés de conformité seront publiés dès la finalisation de l'audit. 

 

Contenus non accessibles

Parmi les éléments identifiés comme non conformes :

  • Certaines images informatives n'ont pas d'alternative textuelle.
  • Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par un lecteur d'écran.
  • Certaines alternatives textuelles d'images informatives ne sont pas pertinentes.
  • Certaines images complexes n'offrent pas de description détaillée.
  • Certains titres de cadres (frame, iframe) ne sont pas pertinents.
  • Certaines informations sont données par la couleur uniquement.
  • Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
  • Certains composants ou éléments graphiques offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
  • Certains médias (audio, vidéo) n'ont pas de transcription textuelle ni d'audiodescription.
  • Certains tableaux de données complexes n'ont pas de résumé.
  • Le titre de certains tableaux de données n'est pas correctement associé au tableau.
  • Certains en-têtes de ligne ou de colonne de tableau ne sont pas correctement déclarés.
  • L'intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d'en comprendre la fonction ou la destination.
  • Certains liens n'ont pas d'intitulé.
  • Certains scripts ne sont pas compatibles avec le lecteur d'écran.
  • Certains scripts ne sont pas contrôlables au clavier.
  • Certains changements de contexte ne sont pas annoncés ou contrôlables par l'utilisateur.
  • Certains messages de statuts ne sont pas correctement restitués au lecteur d'écran.
  • Certaines pages ont un code source non valide : règle d’écriture, ouverture, fermeture et imbrication des éléments, unicité des attributs id.
  • Le titre de certaines pages n'est pas pertinent.
  • Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
  • Dans certaines pages, l'information n'est pas structurée de manière appropriée par des titres (élément h1, h2, etc.).
  • Dans certaines pages, la structure du document n'est pas cohérente (régions landmarks).
  • Certaines listes ne sont pas balisées comme telles.
  • La présentation de l'information est construite par des éléments HTML plutôt qu'avec du CSS.
  • Certaines informations disparaissent en désactivant le CSS.
  • Certains textes deviennent illisibles lorsque la taille des caractères est augmentée à 200 %.

 

Périmètre

  • Espace personnel (espace client) : Cela inclut toutes les fonctionnalités liées à la gestion de compte, la consultation d'informations personnelles et l'accès aux services dédiés aux clients. Des points d'attention particuliers porteront sur la navigation, la lisibilité des données, l'accessibilité des formulaires et des outils de suivi.
  • Espace informatif du site : Cette section regroupe les pages de présentation de l'entreprise, des assurances, les articles de blog, et toute autre information accessible au public sans connexion. L'audit se concentrera sur la structure des titres, le contraste des couleurs, l'accessibilité des images (textes alternatifs), la clarté du langage et la navigation générale.
  • Formulaires de souscription (auto et habitation) : Les processus de souscription, incluant les champs de saisie, les messages d'erreur, les étapes de validation et la navigation entre les écrans, seront testés pour garantir leur accessibilité à tous les utilisateurs. Une attention particulière sera portée à la clarté des instructions et à la gestion des erreurs.
  • Composants interactifs : Tous les éléments dynamiques tels que les menus déroulants, les carrousels, les lecteurs vidéo ou audio, ainsi que les pop-ups seront analysés pour leur compatibilité avec les technologies d'assistance et leur navigabilité au clavier.

Nous nous engageons à mettre cette section à jour dès que les informations complètes de l'audit seront disponibles, en détaillant les non-conformités détectées et les actions correctives prévues.
 

 

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 19 juin 2025.

 

Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter via notre espace contact prévu à cet effet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

 

Voies de recours

Si vous nous avez déjà contactés pour signaler un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou à un service de notre environnement digital et que vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez : 

Défenseur des droits 

Libre réponse 

71120 75342 Paris 

CEDEX 07