Que ce soit pour assurer votre véhicule, parrainer un proche ou assurer votre logement, nous mettons notre énergie et notre expertise à votre service pour vous proposer LA solution d’assurance qui répond à vos besoins.
Nous ne vous accueillons pas en agence et pourtant... la proximité, c’est le cœur de notre métier. Au téléphone ou par internet, nous suivons votre dossier dès la souscription puis tout au long de votre contrat. Et surtout, surtout, nous mettons un point d’honneur à vous répondre rapidement et à vous proposer des rendez-vous qui vous arrangent.
Une panne automobile ? Nous vous dépannons en moins de 45 minutes. Et dans tous les cas, nous vous répondons au téléphone en moins d’1 minute et nous engageons à une prise en charge rapide et à un suivi personnalisé de votre dossier par un gestionnaire nommé et dédié. Une fois votre sinistre déclaré, votre gestionnaire prend en charge votre dossier de A à Z et vous oriente, si besoin, vers notre réseau de partenaires agréés.
Un sinistre ou une urgence habitation ? Nous prenons en charge les frais de serrurier, les frais d’hébergement en cas de sinistre (ex : dégât des eaux) et vous mettons en relation avec notre réseau d’artisans qualifiés pour vous accompagner dans vos travaux
Parce qu’il est normal d’avoir des questions sur son assurance au moment du renouvellement, nos équipes fidélisation sont à votre écoute. Une incompréhension ? Une réclamation ? Vous pouvez tout nous dire.
